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商战深海!品质坚持十年如一日,创新创优打造高端品牌

2019-08-15   来源:了不起的赣商

赣州市南康区蓝天木业有限公司创建于2005年,是一家集实木家具研发、设计生产制造、营销服务于一体的现代创新型企业。公司主要产品为实木家具,产品覆盖全国各地和东南亚等海外市场,现为中国家具协会副理事长单位中国家具行业标准起草单位。打造的“吉祥•百得”和“百得瑞”品牌受到广大消费者的信赖和赞誉,其中“吉祥•百得”获评“中国驰名商标”,“百得瑞”获评“江西省著名商标”。

商场如战场!十年来,蓝天木业始终坚持品质为先、品牌为重,朝着一流企业乘风破浪、砥砺前行。

以产品品质赢得信任

21世纪初的南康,家具创业办厂的热潮方兴未艾。时从事服装贸易的刘学春,就已敏锐地洞察到:南康家具的热潮就要来临。2002年,刘学春毅然转投家具行业,揣着多年积累的20多万元做起了家具配套产品,成立了蓝天木业拼板厂,开启了他的创业之路。

当时的南康家具产业红火到什么情况?有人笑称:只要是一件完好无损的家具,就没有卖不出去的。尽管形势大好,可刘学春始终坚持把产品质量放在第一。那时候的刘学春从早忙到晚,可他坚持每天早上起来为员工买早餐,晚上请员工吃宵夜。每次吃饭的时候,他都要给员工灌输品质为先的思想。由于蓝天拼板厂产品品质过硬,众多南康成品家具厂争相抢购。在采购商一年复一年的信任中,刘学春的家具品质口碑也就这样做成了。

一干就是三年,随着当时政府部门对家具产业的扶持政策,刘学春成功改制,创办了南康蓝天木业有限公司,做起了实木床,并注册了“吉祥•百得”与“百得瑞”等商标,与做配套企业不同的是,收成品家具确实复杂很多但公司依然确立了品质为先的理念。

公司首先就从源头确立了品质优势。公司木材选用天然进口木材(橡胶木),因为橡胶木具有木质纤维细嫩、油脂小材质密度高材质性能硬木材味清香、不易产生变形和开裂等方面的优点。橡胶木通过加工后制造出来的家具实术质感好,纹理自然优美清断,材质色泽浅。油漆采用中国著名品牌“华润”环保油漆,产品油漆面平整、光滑、饱满,线条光滑顺畅。不仅如此公司还专门设立IQC岗位及物控部门对采购回来的原材料进行把关,源头上确保产品质量可靠。

确保了原材料,公司从管理上下功夫,奖励员工提高产品质量。公司制定了一系列质量措施。比如,开展质量月活动,每周三召开产品质量检讨会和品质对色会。每年这样的“两会”加起来就达100多次。公司还组织相关主管和品管对部分工序进行突击检查,对违反操作或者人为因素导致的质量问题,由该车间主管签字批示整改,整改不到位的,再由各分厂经理跟踪落实到位,直到彻底整改完。

正是因为对产品质量如此“狠”,加上公司对产品线条、边角等细节管理,使产品质量由内而外得到统一。近年来,公司引进德国进口流水线机械作业,使产品的规模生产达到国际先进水平,确保了公司效率的提升和品质的保障。短短几年的时间,公司就将销售额做到了上亿元,产品成功卖向全国各地,甚至漂洋过海,赚取了不少外汇。

以创新创优打造口碑

如何在众多的家具企业间脱颖而出?蓝天木业,在做好产品的同时,把目光瞄准打造品牌。

经过多年的跨越式发展,蓝天打造的“吉祥•百得”和“百得瑞”品牌受到广大消费者的信赖和赞誉。“吉祥•百得”先后获得“江西名牌产品”和“中国驰名商标”。蓝天品牌建设取得了相当的成功。

刘学春董事长是这样分析企业品牌建设战略的:“首先,必须是加大产品创新。只有不断提高企业的产品开发和更新换代的能力,才能打造出独特的,具有蓝天木业特色的品牌。”

多年来,蓝天不断加大产品研发的资金投入力度,坚持以自主研发为主,加强同专业院校、设计机构合作,研发能力得到有效保障。在加强同销售部门的沟通交流的基础上,公司组织人员赴各大展会进行观展学习,汲取主流研发创新思维,提升了研发创新能力,缩短了新产品的研发周期。

“引智”,是蓝天强化产品创新的第二条道路。公司加强同深圳专业设计机构合作。在同深圳拓璞设计、深圳东尚设计等知名设计机构合作基础上深入推进,保证新产品的研发更加贴近市场、适合市场。

“自家的宝贝,要自己守好!”蓝天木业加大对知识产权维护力度防止被“巧合”。公司申请发明专利1项,实用新型专利10项,外观设计专利80余项,这些专利的申请保障了公司新产品的竞争力。

没有核心技术的企业,要打造优秀品牌只能是个笑话。刘学春解释说,近年来,蓝天持续在做三件事,积极“走出去”、梳理工艺流程、标准化生产。

通过学习大型现代化家具企业的生产设备及工艺,自向吉盛伟邦、青岛一木等国内领先家具企业学习后,公司进一步引进了中央吸尘器、自动淋涂机等设备,改善了生产环境和提高了生产效率。重点梳理工艺流程,主抓流程配套管理和工艺改进,各车间配套生产、流程顺畅,车间涂料、村料充分利用,促使生产效率得到了极大的提升,产能得到了较大增长。公司将现有的生水平同其他企业相对照,取长补短、建立了能够不断完善的标准化体系,使公司的产品品质更加的稳定。

健全的售后服务、逐步加强了经销商及消费者对蓝天的信任。公司是南康家具行业较早开设400免费服务电话厂家之一,凭借专业服务、诚信为本的理念,极大地解决了消费者遇到的各种难题和反映的各类问题。针对客户退回具有产品质量缺陷的产品,公司安排销售、生产跟踪到底,针对消费者反映的细微质量问题,公司售后服务中心也会通过电话回访耐心解答,给消费者一个满意、放心的家具售后。

管理是效益之本,是公司成长之基,是公司持续发展的保障。蓝天以制度创新为抓手,通过开展先进工作者评选困难职工慰问、趣味运动会、集体生日晚会等各种活动,以及加强党支部、工会等组织建设,完善各类学习计划和培训平台,为员工提供各种教育与培训机会100余次,促进了员工成长成才,提升了员工的文化素养,培养了员工的团队意识,增强团队凝聚力,并达到对公司及员工的管理要求。企业管理也得到了员工的广泛认可,并得到了社会的频频关注。近年来,各类主流媒体每年刊发有关公司新闻50余篇次,尤其在《人民日报》、《中国工商报》、《中国品牌》杂志等重要新闻媒体上都有亮相,蓝天社会知名度和美誉度明显提升。

正是因为有了持续8年的自主创新,才使得蓝天成为名副其实的品牌企业,牢牢地在中国家具行业中占据了一席之地。